隐私说明:我们如何收集、使用与保护您的信息
赏金女王客户端(以下简称“本平台”或“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在清晰、透明地阐述我们在您使用本平台客户端、官方网站及相关服务(以下合称“本服务”)时,如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息。请您在使用本服务前,务必仔细阅读并理解本政策的全部条款,特别是以粗体标识的条款。您开始使用或继续使用我们的服务,即视为您已充分理解并同意本政策。
本平台运营主体为上海赏金网络科技有限公司,注册地址位于上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号6层。我们严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规的要求,秉持“最小必要”原则收集和使用您的信息。我们承诺,绝不会将您的个人信息出售给任何第三方。本政策中的“您”指通过本平台“注册即玩”流程创建账号的玩家,以及浏览官方网站的访客。
我们收集的信息范围与类型
在您使用本服务的过程中,我们可能会收集以下几类信息,具体收集场景与目的如下所述。需要特别说明的是,拒绝提供某些必要信息可能导致您无法正常使用对应的游戏功能,但不会影响您浏览官网的基本功能。
- 账号注册信息:当您通过“注册即玩”创建账号时,我们会收集您的手机号码或邮箱地址(用于登录验证)、您设置的登录密码(经不可逆加密存储)。若您使用第三方社交账号(如微信、QQ)绑定登录,我们会收集您在第三方平台授权的公开信息(如昵称、头像)。
- 游戏日志数据:为保障游戏运行安全与公平性,我们会自动记录您的游戏行为日志,包括但不限于登录/登出时间、IP地址、设备型号、操作系统版本、客户端版本号、游戏内操作记录(如击杀、掉落、交易)、聊天记录(仅限世界频道与私聊频道,本地存储加密)。
- 设备与技术信息:为识别异常流量与作弊行为,我们会收集您的设备标识符(如IMEI、MAC地址,仅在您授权后获取)、设备屏幕分辨率、网络类型(WiFi/4G/5G)、运营商名称、浏览器类型(针对官网访问)。
- 充值交易信息:当您进行游戏内充值或购买周边商品时,我们会收集您的订单号、支付渠道、支付金额、交易时间。我们不会存储您的完整银行卡号或第三方支付账户密码,该等敏感信息由支付机构直接处理。
- 客服与反馈信息:当您通过工单、邮件、电话等方式联系我们时,我们会收集您主动提供的联系方式、问题描述、截图文件以及我们与您的沟通记录,用于处理您的问题与改进服务质量。
信息使用目的与方式
我们收集上述信息的目的仅限于以下明确的业务场景,并在超出以下范围使用时,会另行征得您的单独同意。我们不会将您的信息用于与提供本服务无关的用途。
- 提供核心游戏服务:使用您的账号信息创建游戏角色、验证登录状态、保存游戏进度、计算“赏金女王”赛季积分与排行榜名次。游戏日志数据用于实现游戏内行为逻辑(如怪物刷新、装备掉落判定)。
- 保障账号与交易安全:利用设备信息与登录日志进行风险控制,识别并拦截盗号、外挂、脚本等违规行为。当检测到异地登录或异常充值时,我们可能会通过短信或邮件向您发送安全提醒。
- 优化产品与用户体验:分析游戏日志中的聚合数据(非个人识别信息),用于调整地图怪物密度、装备爆率曲线、服务器负载均衡等。我们不会对您的个人行为进行自动化决策(如差异化定价)。
- 履行法定义务:根据法院传票、政府监管要求或网络安全事件调查需要,依法向有权机关提供必要的个人信息。
- 发送服务通知:在您主动订阅的前提下,向您发送游戏版本更新公告、重大活动预告、赛季结算通知等。我们不会向您发送与游戏无关的商业广告。
第三方数据共享政策
我们将严格限制个人信息的对外共享、转让与公开披露。除以下情形外,我们不会向任何第三方提供您的个人信息。对于必须共享的场景,我们会与第三方签订严格的保密协议,并要求其按照本政策及法律法规要求处理数据。
| 第三方类型 | 共享目的 | 共享的数据字段 | 安全保障措施 |
|---|---|---|---|
| 云服务提供商(阿里云) | 服务器托管、数据存储、CDN加速 | 游戏日志、工单附件(均加密存储) | 签署数据保护协议,禁止访问明文数据 |
| 支付渠道(微信支付/支付宝) | 处理您的充值交易 | 订单号、支付金额、商户订单号 | 遵循PCI-DSS标准,我们仅获取支付结果 |
| 短信/邮件服务商 | 发送验证码、安全提醒、找回密码 | 手机号码、邮箱地址(加密传输) | 禁止用于任何其他用途,发送记录留存6个月 |
| 游戏公会/赛事合作方 | 组织线下或线上赛事活动(经您单独授权) | 游戏角色昵称、所在服务器、赛事成绩 | 仅限活动所需最小字段,活动结束后30天内删除 |
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人,但以下情形除外:① 获得您的明确同意;② 涉及本平台合并、收购或破产清算时,如涉及个人信息转让,我们会要求新持有方继续受本政策的约束,否则我们将要求其重新征得您的授权。
您的权利:访问、更正、删除与注销
依据《个人信息保护法》,您对您的个人信息享有以下法定权利。您可以通过游戏内“系统设置-账号安全”或联系客服行使这些权利。我们将在15个工作日内响应您的请求,对于复杂或批量请求,处理时限可延长至30个工作日并告知您原因。
- 访问权:您有权获取我们持有的关于您的个人信息副本。您可以在游戏内直接查看基本资料与登录记录,如需导出完整数据副本,请提交工单申请。
- 更正权:当您发现您的个人信息(如手机号、邮箱)有误时,您可以通过“账号安全”页面进行自助修改。对于无法自助修改的信息,请联系客服人工核验后更正。
- 删除权:在以下情形下,您可以请求删除您的个人信息:处理目的已实现且不再必要、您撤回同意、我们违反法律收集使用信息。请注意,删除游戏账号将导致角色数据不可恢复。
- 撤回同意权:对于基于您同意而进行的个人信息处理活动(如接收活动通知),您可以随时在设置中关闭授权。撤回同意不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
- 注销权:您可以在“账号安全”页面提交账号注销申请。注销后,我们将删除或匿名化处理您的所有个人信息与
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